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Mantras empresariales; el dilema de Disney; Oxxo Brasil; Birkenstock; el fracaso del 8K
Erick Dorado
11 de febrero de 2026 • Estimated Reading Time: 7 minutos
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Trivia
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Cuando repetir frases bonitas deja de ayudar
Los mantras de gestión pueden ser herramientas poderosas para fijar una cultura, guiar decisiones y motivar a equipos, pero no son verdades absolutas y deben usarse con cuidado.
Algunas frases del mundo empresarial, como “el cliente siempre tiene la razón”, surgieron en contextos históricos específicos para enfatizar la importancia del servicio al cliente, pero no siempre encajan en la realidad actual del negocio.
Muchos de estos dichos pierden valor cuando se repiten sin contexto. Por ejemplo, “trae soluciones, no problemas”; en ciertos casos es clave conocer problemas urgentes incluso sin una solución inmediata, especialmente cuando pueden causar daño al negocio.
Un buen mantra debe ser memorable y útil, pero también adaptarse y ser flexible, muchas veces la versión más precisa de un mantra es simplemente entender que “hay una excepción a cada regla”.
El dilema de Disney
Disney cerró su primer trimestre fiscal con ingresos cercanos a los $25,980 millones de dólares, un 5% más que el año anterior y por encima de lo esperado por Wall Street. La compañía reportó ganancias ajustadas de $1.63 por acción, superando proyecciones.
Su negocio de streaming (Disney+, Hulu y ESPN) fue una de las estrellas, el ingreso operativo subió 72% a aproximadamente $450 millones, impulsado por los recientes aumentos de precio. La división de Experiences (parques, cruceros, productos) generó un récord de $10 mil millones en ingresos.
Aun así, la rentabilidad general bajó con un ingreso operativo total cayendo 9% a $4.6 mil millones, afectado por malos resultados en películas/TV tradicional y un golpe de $110 millones por una disputa con YouTube TV, que impactó el negocio deportivo.
Las acciones de Disney cayeron alrededor de 6% tras el reporte, reflejando que los avances en parques y streaming no compensaron los costos crecientes en contenido y segmentos de menor margen.
OXXO Brasil
FEMSA ahora asume el control total de OXXO en Brasil, manteniendo las 609 sucursales y el centro de distribución en Cajamar, São Paulo bajo su operación directa.
La decisión cierra la alianza iniciada en 2019 y permite a FEMSA operar OXXO de manera independiente en un mercado que considera importante por su tamaño y la fragmentación del retail, donde OXXO tiene una propuesta de valor con gran oportunidad de crecimiento.
Los ingresos totales de OXXO Brasil crecieron al rededor del 37% año a año, y las ventas avanzaron 22%, apoyando la apuesta de FEMSA por acelerar expansión y escalabilidad en el país.
Resultados de la encuesta
Rompiendo márgenes
Birkenstock cerró 2025 con ventas de unos $2,460 millones de dólares, creciendo alrededor de un 16% respecto al año anterior, y logró un EBITDA ajustado de $780 millones con un margen de 31.8%, uno de los más altos entre marcas de moda.
En su presentación destacó que esa combinación de crecimiento y margen supera a grandes como LVMH y Lululemon. La empresa también se fijó el objetivo de añadir $1,170 millones en ingresos hacia 2028, lo que implicaría escalar ventas hacia unos $3,630 millones.
El fracaso del 8K
LG dejó de fabricar TV 8K y no tiene planes de nuevos modelos, siguiendo así los pasos de Sony y TCL, que ya abandonaron ese mercado por falta de demanda real.
Solo se han vendido alrededor de 1.6 millones de televisores 8K en todo el mundo desde 2015, una cifra ridícula frente a más de mil millones de pantallas 4K en el mercado.
La falta de contenido en 8K, los altos costos de producción y la mínima diferencia perceptible para la mayoría de usuarios han llevado a la industria a dejar de ver negocio en esta definición.
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