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Waterstones; The New York Times; experiencia vs velocidad; crisis en calzado
Javier Dorado
21 de abril de 2026 • Estimated Reading Time: 2 minutos
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Si trabajar más horas fuera la solución, todos seríamos millonarios. Vamos con lo bueno de hoy.
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Librerías
Mientras muchas calles y negocios físicos en el Reino Unido siguen perdiendo relevancia, en 2025 Waterstones reportó $765 millones de dólares en ingresos, con un alza anual del 5%.
James Daunt (CEO de Barnes & Noble) redujo la red de tiendas, mejoró las que no cerraron, contrató personal con entusiasmo real por los libros y dio autonomía a cada sucursal para decidir el catálogo y la exhibición en tienda. El resultado fue una cadena menos corporativa y más local. Hoy, Waterstones opera en alrededor de 320 sucursales en el Reino Unido.
Suscripciones
Entre 2007 y 2009 los ingresos por publicidad de The New York Times cayeron un 35%, llegó a tener $1,100 millones en deuda y apenas contaba con $46 millones en caja, al grado de recurrir a un préstamo de Carlos Slim con una tasa del 14%.
En vez de seguir persiguiendo tráfico, apostó por un modelo de suscripción y lanzó su paywall en 2011. Hoy esa decisión sostiene todo el negocio, en 2025 reportó $2,800 millones de ingresos, 70% del revenue ya viene de esa fuente y alcanzó 12.8 millones de suscriptores digitales, con meta de llegar a 15 millones en 2027.
Sostiene un ecosistema de noticias, deportes, juegos, recetas y audio, una mezcla que eleva el valor por usuario y reduce cancelaciones.
Experiencia vs velocidad
Cuando alguien piensa en Starbucks, piensa en calidad, en experiencia y en esa idea de sentarse con calma a tomar un café, pero Dunkin’ apostó por el cliente que va con prisa que no quiere detenerse a elegir demasiado y que solo necesita un café rápido para seguir su día.
Starbucks y Dunkin’ concentran cerca de 85% del mercado estadounidense de café por ventas.
Crisis en calzado
Nike reportó resultados que desplomaron su acción un 16%, con una caída del 35% en utilidad neta, presión en márgenes por aranceles y una advertencia de menores ingresos para lo que resta del año. En China, mercado que le aporta el 15% de sus ventas, caerían un 20%. Su valuación pasó de casi $300,000 millones en 2021 a $68,000 millones de dólares en 2026 y cotiza a 1.4 veces ventas, cerca de niveles de 2009.
Allbirds, por su parte, después de salir a bolsa en 2021 con una valuación de $4,000 millones, vendió la propiedad intelectual que le quedaba por apenas $39 millones.
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