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El regreso inesperado

En 2020, las ventas de Chili’s por restaurante eran tan bajas que competía más con el fast food que con el casual dining premium. Para dimensionarlo mejor, Chili’s generaba alrededor de $2.6 millones de dólares por tienda, Chipotle $3.2 millones, mientras que McDonald’s y Shake Shack $4 millones.

Hoy la historia es distinta. Tras simplificar su menú, enfocarse en eficiencia operativa y apostar fuerte por el marketing en TikTok, Chili’s elevó su AUV por encima de la mayoría de las cadenas de comida rápida. Solo Chick-fil-A con $7.5 millones, Raising Cane’s, $6.6 millones, e In-N-Out, $5.2 millones lo superan.

Estrategia de engagement

Spotify sumó 38 millones de nuevos usuarios durante el último reporte, el mayor aumento trimestral en su historia. Con eso, alcanzó 751 millones de usuarios activos mensuales (+11% anual) y 290 millones de suscriptores de pago (+10%).

Parte del alza es el Wrapped de Spotify que se ha convertido en un fenómeno cultural. Más de 300 millones de personas interactuaron con Wrapped, impulsando el engagement y la retención en el cierre del año. En paralelo, Spotify lanzó nuevas funciones, incluidas playlists generadas con IA.

Para el trimestre actual proyecta añadir 8 millones de usuarios, pese a los aumentos en el plan premium de $11.99 a $12.99.

Taco Bell

A diferencia de muchas cadenas de comida rápida en Estados Unidos, Taco Bell no solo evitó la desaceleración que hay en el sector de fast food, sino que la superó con creces.

La marca reportó un crecimiento de ventas del 7%, una cifra que estuvo por encima del promedio de la industria.

La dirección de Taco Bell ha atribuido este desempeño a productos que resuenan con consumidores especialmente jóvenes y a un programa de lealtad que ha experimentado un crecimiento significativo.

175 años reinventándose

Corning fue fundada en 1851 como Corning Glass Works y, en sus primeros años, se hizo conocida por desarrollar vidrio especializado, incluso el vidrio para las primeras bombillas de Thomas Edison. A lo largo del siglo XX, diversificó sus capacidades tecnológicas, lanzando productos para la cocina y materiales de precisión, y más tarde se convirtió en uno de los líderes mundiales en fibra óptica para telecomunicaciones.

Gracias a todo eso. A finales de enero, Corning firmó con Meta un contrato plurianual de $6 mil millones de dólares para suministrar fibra óptica avanzada, cables y soluciones de conectividad para centros de datos de IA.

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